Hårda leveranser kräver mjuk kompetens
Ståljätten SSAB är en världsledande leverantör av höghållfasta stål.
Men delar av framgången handlar om betydligt mjukare värden:
- En förutsättning för framtida affärer är att vi satsar på personlig utveckling, menar Jan Kuoppa, som ligger bakom en av de största kompetensutvecklingsprogrammen i koncernen, SteelPro Academy.
Masugnar, råstål, metallurgi, varmvalsning, stränggjutning, smältreduktionsprocess…
Det här är ord hämtade från SSAB:s ordlista – och verksamhet. En verksamhet med en lång och tung industrihistoria. Men det är också bara en bild av en komplex verksamhet. En annan sida handlar om kvalificerade satsningar på personlig utveckling av medarbetare, för att arbeta med begrepp som inte finns med i stålordboken: som samhörighet, självkännedom och relationer.
Nära kunderna
- I ett globalt perspektiv är vi idag ett smalt och nischat stålföretag, som arbetar väldigt nära våra kunder, menar Jan Kuoppa, på SSAB i Borlänge. Han är en av krafterna bakom SteelPro Academy – ett kvalificerat program som hundratals medarbetare går igenom, eller ska gå igenom. Programmet använder bland annat IPU Profilanalys och IPU Drivkraftsanalys som verktyg.
- Ett nyckelord för att vi ska få vara med och göra framtidens affärer är ”affärsgemenskap”. Att både vi och kunden tillsammans kan se fördelarna och möjligheterna med djupgående affärsrelationer, säger Jan.
Två nycklar
SteelPro Academy är ett internationellt program, som körs på både svenska och engelska av Jannie Walker Larsson på BusinessResult och Anders Ramsell på Neuman & Nydahl. Det årslånga programmet har två ”ben” för deltagarna: Att skapa en större affärsmedvetenhet och att skapa en större självmedvetenhet. Två nycklar för framtidens affärer, enligt Jan.
- När vi blir duktiga på relationer och på att skapa gemensamma värden tillsammans med våra kunder – då kan vi överleva i konkurrensen.
Kopplar till vardagen
IPU Profilanalys och IPU Drivkraftsanalys är två av de verktyg som används i SteelPro Academy.
- Analyserna och modellerna bakom dem bidrar till att skapa en medvetenhet om viktiga faktorer i det mellanmänskliga samspelet.
- För oss är det väldigt viktigt att vi hela tiden kan återföra det vi lär oss till vardagen, verksamheten och affärerna. Med analyserna som grund får vi ett gemensamt språk som hjälper oss att förstå och diskutera de här allt viktigare delarna av ett professionellt affärsmässigt agerande.
Parallellt
- Att återföra nya erfarenheter från verksamheter och insikter kring sig själv och andra direkt till utbildningsprogrammet är A och O för bra kompetensutveckling, menar Jan Kuoppa. Det är något som hela tiden ska ske parallellt med den personliga utvecklingen.
Så parallellt med individuell coachning och de individuella analyserna återkopplas hela tiden nyvunna erfarenheter från det dagliga arbetet. Detta sker genom flera gruppövningar och många diskussioner under de totalt 10,5 dagarna som medarbetarna ägnar åt SteelPro Academy under närmare ett år.
- Det är en hög, men nödvändig, ambition. För om vi ska fungera bra som medarbetare behöver vi också fungera bra som människor, avslutar Jan Kuoppa.