Creab Sveriges vd, Richard Larsson, är inte mycket för trender och flugor inom management.
- Jag har varit med om det så många gånger. Det kommer någon konsult med ett nytt koncept, det går tid och pengar och dagen efter kommer de flesta bara ihåg vad som bjöds på fikat…
Men Lisa Andersson och Sarah Ejermark på Insight har fått honom att ändra sig – mycket tack vare IPU Profilanalys.

Låg debitering
- Just när de kom för att presentera sig satt jag och funderade över en arbetsgrupp med låssmeder. De hade den bästa fackutbildningen, de modernaste maskinerna, den bästa utrustningen och säljare som levererade kunder till dem – men trots det fick vi ”ingen skjuts” i den verksamheten. Debiteringsgraden låg på 50 procent och jag tyckte att massor av energi istället gick åt till interna småproblem och bagateller, berättar Richard.
För att göra en lång historia kort så fick Insight jobba med den här gruppen som ett pilotprojekt, för att prova effekten av IPU Profilanalys hos Creab Sverige.

Ökade mycket
Resultaten talade sitt tydliga språk. Efter ett halvår låg pilotgruppen på en genomsnittlig debiteringsgrad runt 75 procent – det vill säga en ökning med 50 procent. Och ökningen var inte heller en tillfällig topp utan stabil och löpande.
- Det blev väldigt tydligt hur mycket de ”mjuka” delarna betyder, konstaterar Richard och har också dragit långtgående konsekvenser av det. I samband med att bolaget nu växer, från 30 till 60 medarbetare, kommer bemötanden och förståelsen för våra beteenden att vara en hörnsten – och konkurrensfördel.

Går vidare
- Vi arbetar på en hårt konkurrensutsatt marknad där det finns många andra som också kan erbjuda liknande tjänster. Det är också möjligt för dem att ha samma utrustning och maskiner som vi, konstaterar Richard. Men det är alltid människor som vi till syvende och sist möter och arbetar med. Om vi internt och i mötet med dem kan vara öppna och kloka i vårt bemötande så blir det en viktig fördel för oss.

Levande diskussion
Orsakerna till att arbetet med IPU Profilanalys slagit så väl ut på Creab tror Richard beror på flera saker.
- Dels utgår det från varje individ och en förståelse kring hur man själv beter sig – och att andra inte fungerar likadant. Det är en stor början på att kunna möta andra på ett effektivare sätt.
- Det andra är att Insight inte lagt upp arbetet som en snabb utbildning som sedan kan glömmas bort. Istället har vi träffats under halvdagar vid flera tillfällen för att på så sätt hela tiden kunna hålla diskussionen kring hur vi beter oss mot andra och varandra levande.