"Tuff konkurrens kräver vältränade säljare"
Hur beter jag mig som säljare?
Hurdan är kunden som jag möter – och på vilket sätt bemöter jag den kunden på ett positivt sätt?
Det här är några av de tuffa frågor som ett första pilotgäng av anställda fått ställa sig när de gått igenom Lernia Bemannings Affärsskolan - som bland annat använder IPU:s analysverktyg.
Säljträning
Affärsskolan är ett koncept som Leif Klockare, vid Svenska Konsulthuset, arbetat fram tillsammans med Lernia Bemanning. Leif är specialiserad på säljträning och är bland annat medförfattare till boken ”Försäljning för icke försäljare”. Och just försäljning har varit fokusområdet på Affärsskolan, som nu startar en andra omgång.
Skapa förtroende
- Bemanningsbranschen är spännande och det är ett högt tempo. Samtidigt som all vår försäljning handlar om att skapa förtroende människor emellan, konstaterar Lernia Bemannings personalchef, Lars Zättlin.
Det är här Affärsskolan kom in i bilden. En totalt sju dagars satsning på, i första gruppen, 40 personer, från kontor runt om i hela landet.
- För de som jobbat hos oss ett tag handlade det om att skapa en nytändning och att fräscha upp kunskaperna. För andra var det frågan om att få helt nya verktyg i sin hand.
Skapar förutsättningar
Det verktyg som skapade stommen i försäljningsträningen var IPU Profilanalys.
- Det fungerar perfekt för säljträning, konstaterar Lars Zättlin. Det gör dig uppmärksam på dig själv och på vilka människor det är du möter.
- Den stora fördelen är enkelheten i verktyget. Det gör det lätt att förstå och skapar förutsättningar för att reflektera: ”Vad var det som gjorde att det ena mötet fungerade bra och mötet med en annan inte blev så bra? Vad hade jag kunnat göra istället?”
Inspirerar
Lars Zättlin har också märkt att effekterna efter Affärsskolan och IPU Profilanalys spritt sig även utanför säljträningen.
- På flera kontor har man arbetat vidare och på eget initiativ diskuterat varandras profiler. Man har också diskuterat att använda profilerna som ett av underlagen för rekrytering till kontoren. Det är ju roligt att det inspirerar!
Gult och rött
För alla som är bekanta med IPU Profilhjul så är Lernia Bemanning en ganska gul och röd organisation, även om det givetvis är en fullfärgad organisation.
- Visst finns det mycket av tävlinginstinkt och vinnarvilja på kontoren. Vi växer ju snabbare än vad branschen gör totalt sett…