Textstorlek:
M
L
"Färgspråket" genomsyrar hela försäljningsverksamheten
Det är inte bara Wrigley’s Extra tuggummin som har tydliga färger.
Det har även företagets personal.
Och dess kunder…
För att utveckla försäljningen använder Wrigleys skandinaviska säljorganisation IPU:s analysverktyg.
Säljfokuserat
Tuggummi må vara en lättsam produkt. Men som bransch är det givetvis en hårt konkurrensutsatt, affärsmässig och starkt säljfokuserad verksamhet som kräver det mesta och bästa av de som jobbar med det.
I Täby utanför Stockholm ligger den internationella tuggummijätten Wrigley’s sälj- och marknadskontor för Sverige, Norge, Finland, Danmark, Island och Holland. Och för att kunna vara ledande och längst fram har man här satsat på IPU Profilanays under många år.

Sälj och management
- Vi har arbetat med IPU Profilanalys i över fem år och har integrerat den pedagogiken i hela vår verksamhet – från hur vi möter varandra på kontoret till hur vi arbetar med vårt säljmaterial, berättar Pär Norberg, som är Business Manager Nordic på Wrigley.
Pär tycker att analysen stärker säljarbetet. Men för att skapa en utvecklande och effektiv företagskultur har även hela managementdelen i företaget arbetat med IPU Profilanalys, tillsammans med konsulten Thomas Jahrl på Svenska konsulthuset.

Präglar vardagen
Idag präglas vardagen i bolaget av kunskaperna kring människors olika beteenden, satt i de pedagogiska färgtermer som finns i IPU Profilanalys.

Integrerade
Färgerna är integrerade i hela kommunikationsprocessen:
- Vi diskuterar hur vi färgsätter olika kampanjer, både interna och externa, beroende på vilken målgrupp de riktar sig emot och vad vi vill uppnå.
- Alla på huvudkontoret känner väl till både sin egna och varandras profil, och vi anstränger oss även för att ”färgsätta” våra större kunder.
Färgerna är en del av rekryteringsprocessen:
- Vi tittar på färgsammansättningen i arbetsgrupperna och vilka behov vi har av att komplettera – och så söker vi på de profilerna.
Och de är en del av vardagskommunikationen på jobbet.
- Många av oss har en färgtavla på kontoret, som en ständig påminnelse till oss själva och andra.

Positiva effekter
Det här helhetsgreppet ger, enligt Pär Norberg, en rad positiva effekter.
- Självklart är det svårt att mäta de hårda ekonomiska värdena, men jag är övertygad om att det påverkar vår försäljning på ett positivt sätt, säger han. Men det finns också en lång rad andra effekter som han ser som viktiga:
- Vi har en låg personalomsättning, det finns en stor respekt för varandra i vår företagskultur och vi har ett konstruktivt och lättsamt sätt att hjälpa varandra att göra ett bättre jobb. Överlag har vi väldigt små friktioner mellan människorna i organisationen, vilket gör att energin läggs på uppgiften istället för att människor ska gå och reta sig på varandra. Vi får helt enkelt större fokus på affären.
- Det ser jag som den största vinsten, säger Pär Norberg.

Ett djupare plan
Wrigley har också börjat använda IPU Drivkraftsanalys för att skapa ytterligare värden.
- Drivkrafterna är inte lika uppenbara att översätta till direkt effektivitet. Däremot ger det oss styrkor på ett djupare plan, säger Pär. Det ökar vår förståelse för styrkorna i människors olikheter och vi har lärt oss mycket kring hur vi fungerar i olika sammanhang.
- Min upplevelse är att kombinationen av IPU Profilanalys och IPU Drivkraftsanalys ger den enskilda människan väldigt mycket trygghet i sig själv. Och att få arbeta tillsammans med trygga människor ger mycket tillbaka.